Última atualização: 24 de dezembro de 2025

A 48px Software Ltda. (“48px”, “nós” ou “nossa empresa”) valoriza a privacidade de seus usuários, clientes e visitantes, comprometendo-se a tratar dados pessoais de forma transparente, segura e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais em nossos sites, aplicativos, plataformas e demais serviços (“Serviços”).

1. Controladora dos Dados

A controladora dos dados pessoais tratados no âmbito desta Política é:

48px Software Ltda.
E-mail de contato para assuntos de privacidade: privacidade@48px.com.br

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar dados pessoais de diferentes formas, incluindo:

2.1. Dados fornecidos diretamente pelo usuário

  • Nome, e-mail, telefone, empresa e cargo;

  • Dados de login (credenciais, senha criptografada);

  • Dados de cobrança e informações contratuais;

  • Conteúdos enviados por meio de formulários, atendimento ou suporte.

2.2. Dados coletados automaticamente

  • Endereço IP, data e hora de acesso, tipo de navegador e dispositivo;

  • Páginas acessadas, duração da sessão, interações com o sistema;

  • Registros técnicos e logs para segurança e operação.

2.3. Dados provenientes de integrações

Quando você conecta a 48px a serviços de terceiros, podemos receber informações estritamente necessárias para viabilizar tais integrações.

3. Finalidades do tratamento

Utilizamos dados pessoais para:

  • Viabilizar o funcionamento dos Serviços;

  • Gerenciar contas, contratos e assinaturas;

  • Realizar suporte e atendimento;

  • Processar pagamentos e faturamentos;

  • Melhorar nossos produtos e a experiência do usuário;

  • Enviar comunicações operacionais e institucionais;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;

  • Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.

4. Bases legais

O tratamento de dados ocorre com fundamento, conforme o caso, em:

  • Execução de contrato;

  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

  • Exercício regular de direitos;

  • Legítimo interesse;

  • Consentimento do titular, quando aplicável.

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados pessoais apenas quando necessário com:

  • Prestadores de serviços e fornecedores tecnológicos;

  • Plataformas de pagamento;

  • Parceiros de integração autorizados pelo usuário;

  • Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Todos os terceiros são contratualmente obrigados a proteger os dados pessoais.

6. Transferência internacional

Os dados podem ser armazenados ou processados fora do Brasil, em ambientes seguros e com medidas de proteção compatíveis com a LGPD.

7. Armazenamento e retenção

Os dados são mantidos somente pelo período necessário para cumprir as finalidades desta Política ou obrigações legais. Após isso, são eliminados ou anonimizados de forma segura.

8. Direitos do titular

O titular pode, a qualquer momento, solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento;

  • Acesso aos dados;

  • Correção de dados incompletos ou incorretos;

  • Exclusão, anonimização ou bloqueio;

  • Portabilidade;

  • Revogação do consentimento.

As solicitações devem ser feitas pelo e-mail: privacidade@48px.com.br.

9. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos e incidentes de segurança.

10. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento da plataforma, gerar estatísticas e aprimorar a experiência do usuário. Você pode gerenciar o uso de cookies nas configurações do seu navegador.

11. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível em nossos canais oficiais.

12. Legislação e foro

Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais controvérsias serão resolvidas no foro da comarca do domicílio da 48px Software Ltda.

48px Software Ltda.
Compromisso com sua privacidade e com a proteção dos seus dados.